Trabaja Full Time/ Formador Con Exp Call Center Atc/horario …, Ate

FORMADOR PARA ATC TRANSPARENTE

Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.

Responsabilidades

Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de formación.

Realizar el proceso formativo a los nuevos colaboradores.

Identificar y proponer oportunidades de mejora para el área de formación y operaciones.

Preparar el material de capacitación (Presentaciones, hojas de cálculo, etc.).

Analizar los resultados obtenidos para determinar la efectividad.

Requisitos

Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines. (Deseable)

Experiencia en ver campañas de Claro (como requisito fundamental).

Microsoft office nivel intermedio.

Conocimiento de técnicas de ventas y herramientas modernas de capacitación.

Conocimiento PowerPoint y herramientas digitales.

Contar con 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center ATC.

Disponibilidad para laborar en Santa Anita.

Habilidades y destrezas

Proactividad

Dinamismo

Comunicación efectiva

Organización y gestión del tiempo.

Horario de trabajo

Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Descanso Rotativo (manejable).

Ventajas

Sueldo acorde al mercado.

Bono variable.

Movilidad.

Posibilidad de hacer línea de Carrera.

Ventajas corporativos.

Pagos puntuales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yhseb