Asesor/a de Autorizaciones y Bloqueos (Ate)

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor/a de Autorizaciones y Bloqueos
- Santa Raquel / Ate -Lima ¿Cuál es el reto? Gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulento de los recursos confiados al Banco, evaluando las alternativas de solución, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización con el BCP. ¿Cómo impactarás en notable?
- Evalúo y proceso las solicitudes de Autorización de disposición de efectivo de tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM´s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente.
- Valido y proceso las solicitudes relacionadas con Clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
- Identifico y reporto situaciones de riesgo a la jefatura y las áreas involucradas y así tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente.
- Guía y orientación del uso de canales digitales.

¿Qué necesitamos de ti?
- Perfil Diverso: Deseable: egresado/a técnico/a o estudiante universitario/a a partir del IV ciclo de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Computación, Ing. Industrial, Economía, Marketing, Ing. de Sistemas, o afines al negocio.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call centers, financieras, bancos o empresas.
- Dominio Tecnológico: Domino Office nivel básico y habilidades en digitación.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ysj0n