Asesor Técnico TAC Call Center (Ilo)

Somos INTEGRAL TALENT SOLUTION SAC, empresa reclutadora especializada en la atracción de talento, se encuentra en la búsqueda de seguir sumando a los mejores talentos, por lo que requiere de una Técnico Noc con perfil call center Requisitos Técnica cuminada en Informatica, sistemas o redes Conocimiento de CRM CCVOX, SCORSOFT, Microtik, SmartOLT Minimo 3 meses de atención de soporte o helpdesk Funciones Recepcionar llamadas y wsp de clientes que reporten fallas o incidencias técnicas. Realizar diagnósticos básicos siguiendo protocolos establecidos reinicios de equipos, verificación de conectividad, validación de señales, etc.. Registrar en el CRM o sistema de gestión todos los reportes y acciones realizadas. Cumplir con los indicadores de gestión Contact Center TMO, Factor de servicio, FCR y CSAT. Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor Técnico TAC para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Global Talent Solutions S.A.C. de Ilo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xrfs0