320 / Temporal/sodimac Iquitos/coordinador de Cajas y Ssee …, Maynas

**Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Misión del cargo**: Responsable de la gestión integral de los departamentos con relación a las ventas, NPS, control de inventarios, clima laboral y operaciones **Funciones del cargo**: 1. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales. 2. Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario 3. Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente. 4. Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión. 7. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros. 8. Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito. No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja. Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente 9. Controlar el correcto uso y firmas de los documentos como guías, notas de crédito, vouchers mayores a S/ 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas, formatos legales y otros. 10. Supervisar que el procedimiento de cobro y cuadre se realice de manera productivo a los servicios brindados en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos bancarios, efectivo, etc.) 11. Realizar el control y custodia de la documentación diaria referente a remitos, cuadres de bóveda, formato de entrega de fondos y SCT 12. Reportar las anomalías al Subgerente de turno referente a descuadres, faltantes, sobrantes o incidencias del área de cajas y SSEE. 13. Mantener ordenado y limpio el área de trabajo 14. Revisar y mantener ordenado y con viñetas las cabeceras del lineal de cajas y producto de la semana 15. Hacer cumplir las acciones de mejora planteadas por el jefe inmediato para lograr los objetivos del nível de servicio del área y CMR 16. Informar de cambios y promociones al equipo de cajas y servicios especiales. 17. Gestionar el cumplimiento de los indicadores del área. (KPI's) 18. Contribuir a la labor preventiva de control de hurtos, accidentes y enfermedades ocupacionales. 19. Mantener comunicación de novedades diarias en el libro de novedades de cajas y de servicios especiales (bitácora). 20 Velar por el cumplimiento del check List de continuidad operatividad. 21. Realizar otras funciones relacionadas o inherentes al cargo que sean asignadas por el subgerente a cargo. 22. Velar por el cumplimiento de plazos respecto a los descargos del libro de reclamaciones. 23. Reportar diaria y oportunamente toda incidencia que incumpla los procedimientos regulares vía correo electrónico al subgerente del cierre de turno, con copia a regionales de oficina de apoyo. 24. Mantener informado al personal de cajas y servicios especiales sobre las mejoras y/o nuevos procedimientos comunicados desde oficina de apoyo **Requisitos**: Técnico en Administración, Administración bancaria y/o afines OFFice nível básico, cursos de cajeros, liderazgo, habilidades blandas **Condiciones oferta**: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xca6x