Asesor De Servicios Jaén

Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicios que cumpla con el siguiente perfil:OBJETIVO DEL PUESTOPromocionar los productos y gestionar la entrega de los servicios cumpliendo el protocolo de atención en relación con el logro de los objetivos y metas institucionales.FUNCIONES

Preparar la documentación para la conformación del expediente de acuerdo con los requisitos establecidos con el fin de reducir el número de observaciones que pudieran impactar los procesos relacionados

Atender e ingresar las solicitudes, reclamos, quejas y consultas (módulo de reclamos) de los docentes, para su tratamiento oportuno por la Unidad respectiva.

Administrar con eficiencia los recursos asignados al canal presencial, acuerdo con los lineamientos establecidos por la unidad

Mantener actualizada la información del docente sobre la calidad de la atención (NPS) y entrega del servicio.

Realizar visitas a los colegios, DRE, UGEL, entidades públicas y/o asistir a las campañas institucionales asignadas por el jefe inmediato con la finalidad de fortalecer el relacionamiento con el docente.

Emitir los comprobantes por operaciones (ingresos y egresos) correspondientes a los servicios que ofrece DM según las normas y políticas establecidas por la Unidad de Tesorería.

Requisitos:

Técnico en Administración de empresas, Economía, Contabilidad, Ciencias de la Comunicación o afines.

Conocimientos Generales: Office
- nível intermedio

Conocimientos Especificos: Atención al cliente, Manejo de Objeciones, Caja bóveda

Experiência: 1 año de experiência en el sector público o privado

Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00pm y sábados de 9:00 am a 1:00pm

VENTAJAS:

Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley

Posibilidad de afiliarte a la EPS

Salario acorde al mercado

Buen ambiente laboral

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/y8iad