Asesor de Servicios (Jaén)

Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicios que cumpla con el siguiente perfil:OBJETIVO DEL PUESTOPromocionar los productos y gestionar la entrega de los servicios cumpliendo el protocolo de atención en relación con el logro de los objetivos y metas institucionales.FUNCIONES
- Preparar la documentación para la conformación del expediente de acuerdo con los requisitos establecidos con el fin de reducir el número de observaciones que pudieran impactar los procesos relacionados
- Atender e ingresar las solicitudes, reclamos, quejas y consultas (módulo de reclamos) de los docentes, para su tratamiento oportuno por la Unidad respectiva.
- Administrar con eficiencia los recursos asignados al canal presencial, acuerdo con los lineamientos establecidos por la unidad
- Mantener actualizada la información del docente sobre la calidad de la atención (NPS) y entrega del servicio.
- Realizar visitas a los colegios, DRE, UGEL, entidades públicas y/o asistir a las campañas institucionales asignadas por el jefe inmediato con la finalidad de fortalecer el relacionamiento con el docente.
- Emitir los comprobantes por operaciones (ingresos y egresos) correspondientes a los servicios que ofrece DM según las normas y políticas establecidas por la Unidad de Tesorería.

Requisitos:
- Técnico en Administración de empresas, Economía, Contabilidad, Ciencias de la Comunicación o afines.
- Conocimientos Generales: Office
- nível intermedio
- Conocimientos Especificos: Atención al cliente, Manejo de Objeciones, Caja bóveda
- Experiência: 1 año de experiência en el sector público o privado
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00pm y sábados de 9:00 am a 1:00pm

BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley
- Posibilidad de afiliarte a la EPS
- Salario acorde al mercado
- Buen ambiente laboral

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yegcn