Mert Sales Support Representative (Lima)

Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.

Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras.

Es por ello, que actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Mert Sales Support Representative que cumpla el siguiente perfil: Propósito del Puesto:
- Proporcionar soporte prioritario para garantizar un tiempo de inactividad mínimo de la máquina mediante la resolución de problemas de emergencia de manera rápida y eficiente.

Funciones:
- Ser el primer punto de contacto para los CSSR ante una situación de emergencia del equipo.
- Buscar una solución inmediata desde el primer contacto realizado por el cliente junto con el equipo de logística.
- Utilizar todas las redes de contacto internas y externas para resolver la situación de la emergencia del equipo.
- Mantener contacto regional con el área de Partes y Servicios y de ser necesario con el área Logística General.
- Dar soporte al área de Ventas en el proceso de pedidos por emergencia.

Requisitos:
- Profesional técnico(a) y/o superior Bachiller en Administración, Mecánica Automotriz, Ing. Industrial o carreras afines.
- Experiência de 3 años a más en la negoción con clientes en el área de Partes y Aftermarket.
- Inglés intermedio (indispensable).
- Manejo de Excel a nível intermedio (indispensable).
- Conocimiento de Power BI básico (deseable).
- Licencia de conducir A1 y/o A2B (indispensable antigüedad más de 2 años).

Ubicación:
- Trabajo remoto con disponibilidad para asistir al Taller en Huachipa cuando se solicite.
- En Sandvik trabajamos activamente para crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión. Asimismo, Sandvik NO discrimina por ninguna índole y nos regimos conforme a Ley._ Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xivzd