Sales Support Consultant - Entry (Lima)

Como Sales Support tendrás la responsabilidad de asegurar la correcta gestión documental, coordinación de procesos internos y externos, capacitación en flujos de venta, creación de tarifas y seguimiento de indicadores, con el fin de optimizar la productividad y garantizar la calidad en la atención a clientes. ¿Qué vas a hacer?
- Gestionar la documentación comercial: contratos, anexos, firmas legales y validaciones requeridas por Finanzas y Onboarding.
- Coordinar con las áreas internas para garantizar la aprobación y activación oportuna de ventas.
- Apoyar en la creación, actualización y control de tarifas comerciales, tanto estándar como especiales, asegurando trazabilidad y respaldo.
- Monitorear y consolidar reportería comercial: seguimiento de ventas, carga en plataformas, cumplimiento de cuotas y KPIs.
- Brindar soporte y capacitación a ejecutivos y franquicias en procesos comerciales, flujos de venta, documentación y herramientas internas (Salesforce, G‑Suite, Microsoft, etc.).
- Coordinar capacitaciones y reuniones comerciales, asegurando la difusión de cambios en procesos y políticas.
- Atender consultas de los ejecutivos comerciales y franquicias, resolviendo incidencias y canalizando los casos que requieran escalamiento.
- Analizar, calcular y ejecutar los procesos de pago y seguimiento de comisiones a proveedores y distribuidores, garantizando la máxima precisión y el cumplimiento de plazos.
- Gestionar, consolidar y analizar la información de cartera y Cuentas por Cobrar (CxC), elaborando reportes que nos permitan identificar riesgos y tomar acciones preventivas.
- Participar activamente en reuniones de seguimiento y coordinación con equipos internos y proveedores para asegurar la continuidad operativa del negocio.
- Gestionar el flujo y asignación de oportunidades comerciales (leads) hacia la fuerza de ventas, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) en la atención y la correcta distribución de la cartera. ¿Qué experiencia necesitas?
- Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afines.
- +1 año de experiencia en áreas de soporte comercial, ventas o gestión administrativa.
- Manejo nivel intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas) y herramientas de reportería. ¿Qué podría diferenciarte?
- Conocimientos de CRM (Salesforce) y manejo de procesos comerciales/documentarios.
- Dominio del idioma Inglés nivel intermedio. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xoj96