Specialist Engineer, Technical Sales Support (Lima)

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future. At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible. Job posting end date: 07/25/2025 Introducción Proveer soporte y asesoría técnica normativa a nuestros clientes y al equipo de ventas, en base a sus requerimientos referidos al uso de productos de la compañía (chutes, tolvas, conveyors). Así mismo, identificar oportunidades para la implementación y venta de productos y servicios de la compañía, contribuyendo al éxito y desarrollo de nuestros clientes y negocios Que deberá hacer Levantar información de campo requerida por nuestros clientes para el desarrollo de las oportunidades de negocio en los productos como chutes, tolvas, conveyors. Identificar y recomendar soluciones a los problemas críticos con nuestros clientes orientados a la línea y productos de su alcance. Formular propuestas técnicas realizando el seguimiento al envío de las mismas. Generar recomendaciones dentro de la organización para mejorar la calidad y profundidad del servicio ofrecido. Buscar la fidelidad del cliente mediante el soporte y asesoría técnica de calidad. Detectar e informar sobre nuevas tendencias de mercado y cambios estratégicos de los competidores Construir y mantener relaciones que permitan generar nuevos negocios. Realizar entrenamiento a clientes y al equipo de trabajo en materias de mantenimiento y reparaciones de equipos y componentes. Gestionar la resolución de los reclamos, participar de la investigación técnica y realizar el seguimiento para el cierre correspondiente. Atender emergencias en relación al suministro de repuestos. Recibir y transmitir el feedback de satisfacción del Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xw3x6