Supervisor de Atención al Cliente CALL CENTER (La Molina)

Buscamos Supervisor(a) de Atención al Cliente Call Center – Part Time

Estamos en búsqueda de personas con liderazgo, organización y experiencia en manejo de equipos para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes habilidades de coordinación y enfoque en resultados, esta posibilidad puede ser para ti.

Funciones:
- Supervisar el desempeño del equipo de atención al cliente.
- Gestionar incidencias y brindar soluciones oportunas.
- Coordinar tareas operativas y asegurar el cumplimiento de procesos.
- Realizar seguimiento constante a indicadores y productividad.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer estrategias.
- Apoyar al equipo en la resolución de casos y escalamientos.
- Mantener comunicación continua con las distintas áreas de la operación.

Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de call center o atención al cliente.
- Manejo de equipos de trabajo y capacidad de liderazgo.
- Buena comunicación, organización y resolución de problemas.

Horario:
- Part Time
- Lunes a sábado

Beneficios:
- Sueldo fijo
- Bonos por desempeño
- Línea de carrera
- Capacitación constante
- Excelente ambiente laboral

Modalidad: Presencial

Sueldo: S/.600.00
- S/.1,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/y4qel