Asesor Atención Al Estudiante Universidad Ucal La Molina

Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de “llenar el mundo de personas que lo mejoren”; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.

En esta posibilidad, nos encontramos en búsqueda de un Asesor Atención y retención al estudiante (La Molina).

Requisitos: Bachiller o egresado(a) de las carreras de Administración, Comunicaciones, Marketing, Psicología o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención, seguimiento y fidelización de clientes (postventa). Manejo de herramientas de comunicación virtual (Meet, Zoom u otras). Manejo de herramientas colaborativas (Google Drive u otras). Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio (indispensable). Disponibilidad de laborar de lunes a sábado (48 horas rotativo).

Funciones: Brindar acompañamiento empático y oportuno a estudiantes, especialmente en su etapa de ingreso y adaptación. Atender consultas por canales digitales y presenciales, registrando cada interacción para asegurar seguimiento. Resolver problemas académicos, técnicos y personales, ofreciendo soporte integral al estudiante. Orientar sobre planes de estudio, requisitos y reglamentos para apoyar su progreso académico. Realizar seguimiento de casos y cumplimiento de KPIs, garantizando calidad en la atención. Participar en capacitaciones, aportar mejoras al servicio y ejecutar tareas operativas asignadas.

Ofrecemos: Ingreso a planilla desde el primer día. Posibilidad de crecimiento profesional Becas educativas para diplomados, especializaciones o maestrias. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yd4n9