Ejecutivo De Servicio Al Cliente Bcp Canal Whatsapp Call …, Lima

En el BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al ModoBCP. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en notable para impactar en amplio. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente Ejecutivo de Servicio al Cliente BCP Canal WhatsApp Call Center.

Cuál es el reto

Ser parte del equipo encargado de gestionar consultas e incidencias de clientes a través de WhatsApp, ofreciendo respuestas rápidas y efectivas. Te integrarás al equipo de Call Center, con el objetivo de fortalecer y mejorar continuamente la experiencia del cliente con nuestro servicio.

Cómo impactarás en grande

Actuarás como primer punto de contacto, enfocándote en atenciones de menor complejidad.

Resolverás consultas básicas relacionadas con los productos y servicios.

Identificarás las necesidades del cliente, aplicarás el SPC y derivarás los casos más complejos al asesor senior o al área especializada.

Atenderás consultas simples utilizando información estructurada speech.

Harás seguimiento a solicitudes sencillas que no requieran múltiples pasos ni alto nivel de complejidad.

Qué necesitamos de ti

Perfil diverso Estudiantes desde el 4. ciclo de carreras técnicas o universitarias administración o afines.

Experiencia Mínimo 6 meses en ventas presenciales o atención en call center.

Dominio tecnológico Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, a nivel intermedio.

Por qué unirte a nuestro equipo

Formarás parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025.

Ingresarás a planilla BCP desde el primer día.

Podrás acceder a incentivos según tu desempeño y resultados.

Contarás con el acompañamiento de líderes expertos y referentes del sector bancario.

Disfrutarás de descuentos en productos financieros y incentivos corporativos exclusivos a nivel nacional para compartir con tu familia.

Serás parte de una cultura de reconocimiento constante, donde tu talento genera un impacto significativo.

Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Ejecutivo de Servicio al Cliente BCP Canal WhatsApp Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MANPOWER PERU S.A.C. de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yi2af