Ejecutivo De Admision Ambulatoria Senior/ Auna Guardia …, Lima

Descripción empresa:

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.

Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.

En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más relevante de nuestra misión.

Misión del cargo:

Liderar, programar y supervisar la operatividad del área de admisión y archivo con el fin de brindar una atención oportuna y de calidad.

Funciones del cargo:

Programar los turnos y vacaciones del personal a cargo de los diferentes servicios.

Supervisar y monitorear los tiempos de espera de los pacientes en las plataformas de atención y garantizar el cumplimiento del protocolo de atención de los ejecutivos a cargo.

Gestionar las agendas médicas ambulatorias del área de consulta y procedimientos incluyendo reprogramaciones y gestión de contingencias.

Atender en segunda instancia las quejas y reclamos relacionados al área de admisión.

Revisar el cumplimiento del flujo entrega de expedientes de facturacion ambulatorios y de emergencia.

Autorizar la emisión de notas de crédito del área de admisión.

Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.

Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

Requisitos:

Deseable estudios universitarios inconclusos o técnicos concluidos.

Experiência de 2 años en atención presencial al cliente en el sector salud.

Experiência de 1 años con personal a cargo

Condiciones oferta:Incentivos:

Protegido médico

Capacitaciones y cursos

Actividades wellness

Subsídio de almuerzo

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