Asesor De Banca Por Teléfono San Isidro

Por encargo de nuestro cliente, líder en desembolsos de créditos vehiculares a nivel nacional, estamos en búsqueda del mejor talento para ser el próximo Asesor de Call Center.

Objetivo General del Puesto

Brindar soluciones financieras accesibles y de valor, mediante una gestión comercial proactiva y un servicio de atención cercano y optimizado, promoviendo la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Nos enfocamos en comprender sus necesidades, ofrecer productos adecuados y mejorar continuamente la experiencia, contribuyendo así a su desarrollo económico y al crecimiento sostenible de la organización.

Funciones

Gestión comercial

Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos provenientes de bases de campañas comerciales.

Ofertar y promover productos financieros de Surgir.

Gestionar el cierre de ventas y derivación de oportunidades a los canales correspondientes.

Cumplir con metas de contacto, conversión y productividad definidas para las campañas.

Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes vía telefónica.

Brindar orientación sobre productos, beneficios, condiciones y procesos.

Experiencia del cliente

Ejecutar llamadas de medición de satisfacción y calidad de servicio.

Recoger feedback del cliente respecto a su experiencia con Surgir.

Registrar hallazgos, incidencias y oportunidades de mejora en la atención.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos.

Experiencia mínima de 6 meses en call center comercial, ventas telefónicas o atención al cliente.

Deseable experiencia en sector financiero, microfinanzas o seguros.

Manejo de Microsoft Office a nivel básico intermedio.

Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro Av. Rivera Navarrete de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 630 p.m.

Incentivos

Sueldo básico 1130 comisiones.

Planilla completa.

Linea de carrera.

Pertenecer a un equipo de un rubro financiero referente en el mercado.

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