Asistente Contable Con Funciones De Servicio Al Cliente …, Miraflores

Asistente de Servicio al Cliente y Apoyo Contable

Funciones principales

Gestionar y dar seguimiento a reclamos, devoluciones e incidencias reportadas por los clientes (aprox. 60% del tiempo).

Brindar una atención cordial y oportuna, garantizando la satisfacción y fidelización de los clientes.

Elaborar informes periódicos sobre la gestión de reclamos y proponer acciones de mejora en los procesos de servicio.

Administrar bases de datos y elaborar reportes en Excel a nível intermedio.

Colaborar con el área contable y administrativa en actividades como registro de operaciones, conciliaciones, control y archivo de documentos (aprox. 40% del tiempo).

Coordinar con las áreas internas para asegurar el cumplimiento de procedimientos y plazos establecidos.

Requisitos

Edad mínima: 25 años.

Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Contabilidad, Administración o afines.

Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de reclamos y soporte administrativo-contable.

Manejo intermedio de Excel.

Conocimientos básicos en procesos contables (registros, conciliaciones, archivo de documentos).

Competencias valoradas: proactividad, organización, capacidad de análisis, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.

Incentivos

Ingreso a planilla bajo régimen de Pequeña Empresa (CTS, gratificación, vacaciones y EsSalud).

Seguro Vida Ley y cobertura en Essalud desde el primer día de labores.

Bono mensual según cumplimiento de metas e indicadores.

Acceso a convenios y descuentos corporativos.

Ambiente de trabajo competente, dinámico y participativo.

Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

Condiciones laborales

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Miraflores.

Remuneración: S/ 1,500 fijo + variable ( a tratar)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00
- S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yiueo