Técnico De Soporte Mesa De Ayuda Los Olivos

Técnico de Soporte
- Mesa de Ayuda

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un cualificado para el rol de Técnico de Soporte
- Mesa de Ayuda. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios, asegurando la continuidad operativa y la resolución optimizado de incidencias.

Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos. Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con sistemas y aplicaciones. Realizar la gestión de sistemas ERP y manejo avanzado de SQL Server para la resolución de problemas técnicos. Elaborar y mantener tablas dinámicas en Microsoft Excel para análisis y reporte de datos. Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte.

Requisitos Experiencia comprobable en roles de soporte técnico y mesa de ayuda. Conocimiento y experiencia en gestión de sistemas ERP. Manejo avanzado de SQL Server. Dominio en la creación y mantenimiento de tablas dinámicas en Microsoft Excel. Capacidad demostrada para la resolución de problemas técnicos complejos. Excelentes habilidades de atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y de forma proactiva. Disponibilidad para trabajar en horarios jornada completos. Actitud proactiva y rápida capacidad de aprendizaje en el área de tecnología de la información. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yffrq