Recepcionista - Sonesta Hotel Miraflores (Próxima Apertura) …, Lima

Misión: Recibir al huésped con destacado atención, aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago. Funciones:
- Aplicar en forma eficiente el proceso de check-in y cancelación de la cuenta del huésped, para evitar errores de cargo y facturación.
- Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huésped, novedades del turno, movimiento de débito (ingresos) de la cuenta huésped, cierre de movimiento y sobre de remisión, con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
- Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad del huésped, con el fin de cumplir con sus expectativas.
- Responder por el dinero, garantías y documentos a su cargo dentro de su área y turno correspondiente, para dar un manejo adecuado a los valores asignados.
- Ser egresado(a) de la carrera de administración, hotelería y turismo o afines.
- Contar con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o recepción.
- Dominar el inglés en nivel intermedio a avanzado.
- Manejar sistemas hoteleros.

Beneficios En nuestra compañía contamos con un completo Plan de Beneficios, diseñado para Crear Experiencias con Gente Feliz, que incluye la posibilidad de desarrollar un plan de carrera, además de ofrecer alimentación, cupones de felicidad, y descuentos en alojamiento y alimentos y bebidas en otros hoteles de la compañía, entre otros beneficios. Te invitamos a ser parte de nuestra familia y vivir la experiencia de trabajar para la operadora hotelera de mayor crecimiento en la región. Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado) Palabras clave: recepcionista, front desk, atención al cliente, hotelería, turismo ¿Quiénes somos? GHL es la compañía operadora hotelera de mayor crecimiento en la región, con más de 50 años en el mercado, presencia en 11 países y 63 operaciones hoteleras multimarcas. Somos creadores de experiencias En GHL Hoteles, enten Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yko94