Desarrollador De Software Junior Lima

Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Desarrollador Junior, quien será responsable de atender solicitudes de los usuarios, resolver incidencias, dar mantenimiento a las aplicaciones existentes y desarrollar pequeñas mejoras que aseguren el correcto funcionamiento de nuestras plataformas.

Si tienes una base sólida en desarrollo y capacidad de resolución de problemas, este es el puesto perfecto para ti

Funciones principal:

Brindar soporte a los usuarios mediante la resolución de consultas, manteniendo una comunicación clara, asertiva y cualificado.

Realizar mantenimiento y mejoras del software, corrigiendo errores y optimizando funcionalidades existentes.

Ejecutar, mantener y modificar procesos operativos periódicos para garantizar la eficiencia y continuidad de los servicios.

Gestionar y priorizar los tickets de soporte utilizando las herramientas proporcionadas por el equipo, como Jira y otras plataformas.

Colaborar de manera efectiva con el equipo de soporte para la resolución oportuna de los tickets.

Crear y mantener documentación técnica, como manuales de usuario, registros de cambios o guías de solución de problemas.

Trabajar en conjunto con los equipos de desarrollo, QA y DevOps para diseñar y desarrollar scripts que automaticen tareas recurrentes y optimicen procesos, garantizando la eficiencia y reducción de errores en los flujos de trabajo

Requisitos:

Nível de Inglés intermedio a avanzado (habilidad Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yonly