Analista Del Servicio Al Cliente Miraflores

Si te interesa el mundo de la logística y el comercio internacional, y eres una persona ordenada, analítica, orientada a los resultados y a hablar con el cliente.

Esta es tu oportunidad para aprender y desarrollarte en un ambiente dinámico.

¿Qué harás en el puesto?

Recibir instrucción de embarque por el área de Inside Sales e ingresar información al sistema Customer, generando el RO, cuando se requiera.

Realizar el seguimiento correspondiente desde el envío del RO a nuestro agente, hasta el arribo a destino.

Analizar la información de cada instrucción de embarque proveniente de nuestros clientes, agentes del network y equipo comercial.

Enviar las instrucciones de embarque – RO – a los agentes para iniciar el proceso de importación de la carga.

Mantener coordinación permanente con el cliente sobre el estado de su carga para garantizar una comunicación fluida y atención personalizada.

Coordinar con el área comercial posibles cambios referidos a incoterm y/o procedimientos de manejo de carga por parte del agente en origen.

Egresado(a) de Negocios Internacionales.

Resistente orientación al servicio al cliente y buena capacidad analítica.

Conocimientos en Comercio Exterior y Operatividad Aduanera.

Inglés nivel Avanzado.

Perfil proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y enfoque en la experiencia del cliente.

1 año de experiencia en el sector logístico.

Experiencia práctica en el sector logístico internacional.

Ser parte de uno de los mejores NVOCC neutrales a nivel integral.

Aprendizaje directo con el equipo comercial con capacitaciones constantes. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ypwbl