Operador De Atención Al Cliente Temporal La Molina

Objetivo del puesto:

Brindar asesoría del proceso de matrícula a los alumnos prospectos.

Funciones: Atender diariamente las consultas y trámites con respecto a la matrícula de los estudiantes. Registrar las interacciones con los alumnos (por cualquier canal: WhatsApp, llamadas, correos) a fin de poder tener registrada dicha información en las bases de datos. Realizar el seguimiento diario de los casos presentados por los alumnos y padres en el CRM de atención, con el fin de asistir con una respuesta oportuna en el tiempo establecido de acuerdo con el tipo de consulta realizada. Informar al Coordinador los incidentes que ocurran con los alumnos y padres de familia, para contribuir con la toma de decisión ante lo sucedido. Apoyar en el registro de sus cursos en el sistema de matrículas. Comunicar vía los distintos canales de atención las promociones vigentes con respecto a las campañas de matrícula de la Institución, para mantener informados a los alumnos Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones.

En la Corporación San Ignacio de Loyola nos encontramos en la búsqueda de un Operador de atención al cliente (Temporal
- 1 mes)

Requisitos:

Estudios Técnicos Concluidos de las carreras de Administración, Marketing o afines. Experiência mayor a un año en atención al cliente presencial y por teléfono. Microsoft Office, nível básico. Horario: Turno mañana de L-S 8am a 5pm o turno tarde L-S 11:30 a 8:30pm. Disponibilidad para laborar de manera presencial en la Molina.

Incentivos

Incentivos corporativos. Sobresaliente ambiente de trabajo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yq5se