Asesor de Atención al cliente (Lima)
Asesor de Atención al cliente (Lima)
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Lima, Perú -
Publicado: ayer
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Descripción
LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno ágil, colaborativo y tecnológico. Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Noche (Presencial, 3 p.m.
- 12:48 a.m.) enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas). Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a San Isidro y cuente con disponibilidad completa, ya que, debido a la naturaleza operativa de la empresa, podrían presentarse ajustes en los horarios de trabajo. Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos. ¿Cuales serán tus funciones? Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas deportivas). Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.). Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley. Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia. Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes. Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos. Apoyar en otras colas (como Casino) cuando sea necesario. Requisitos del Perfil: Disponibilidad completa para trabajar en el siguiente horario: 3 p.m.
- 12:48 a.m. Además, contar con disponibilidad ante posibles cambios de horario. Residir en zonas cercanas a San Isidro y estar de acuerdo con gestionar el propio transporte. Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos). Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming. Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas. Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas. Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen. Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas CRM o conoc Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yr1bh
- 12:48 a.m.) enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas). Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a San Isidro y cuente con disponibilidad completa, ya que, debido a la naturaleza operativa de la empresa, podrían presentarse ajustes en los horarios de trabajo. Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos. ¿Cuales serán tus funciones? Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas deportivas). Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.). Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley. Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia. Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes. Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos. Apoyar en otras colas (como Casino) cuando sea necesario. Requisitos del Perfil: Disponibilidad completa para trabajar en el siguiente horario: 3 p.m.
- 12:48 a.m. Además, contar con disponibilidad ante posibles cambios de horario. Residir en zonas cercanas a San Isidro y estar de acuerdo con gestionar el propio transporte. Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos). Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming. Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas. Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas. Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen. Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas CRM o conoc Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yr1bh
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