Agente de Atención Al Cliente (San Luis)

Funciones: 1) Atender la **Central telefónica SBS**: Consultas, información institucional y ventas.

2) Brindar información rápida, precisa y adecuada vía telefónica.

3) Brindar sobresaliente atención al cliente interno y externo.

4) Orientar adecuadamente a los clientes.

5) Gestionar pedidos de usuarios, así como clientes institucionales.

6) Dar solución a los inconvenientes de compra online, con la toma del pedido y culminación de la venta.

7) Correcto manejo quejas y reclamaciones de los clientes.

**REQUISITOS DEL PUESTO**:

- Grado de instrucción: Universitario o técnico
- Carreras: Administración, Marketing, Teleoperador de Call Center
- Conocimiento de: Televentas, atención al cliente, comunicación efectiva.
- Conocimientos de ofimática a nível usuario (Excel, Word, Power Point, Google Drive)
- Correcta redacción.
- Manejo de reclamos.
- Experiência: 1 año en call center, venta de tangibles, intangibles atención al cliente a través de gestión de llamadas, atención presencial y sistemas de gestión de clientes (tipo CRM).
- Capacidad para trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Óptimo desenvolvimiento laboral bajo presión.
- Empático y proactivo.
- Comunicativo.
- Capacidad para desarrollar multitareas.

Horario especial de Campaña escolar: De Lunes a viernes de 8.00 am a 5.30 pm / Sábado de 8.00 am a 1.00 pm

Remuneración básica mensual: s/ 1,200

Modalidad: Freelance

Tipo de puesto: Temporal, Freelance Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yr1ot