Analista Tech de Atención Al Cliente (Lima)

Estamos en la búsqueda de un competente con alta orientación al cliente y afinidad por la tecnología, para integrarse como Analista Tech de Atención al Cliente en un entorno Fintech en evolución constante.

Requisitos del perfil
- Experiência mínima de un año en atención al cliente mediante canales digitales (chat y/o llamadas).
- Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
- Conocimiento y manejo de herramientas de soporte como helpdesks.
- Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación escrita.
- Condiciones adecuadas para trabajo remoto: conectividad estable y espacio de trabajo apropiado.
- Alto nível de responsabilidad y compromiso con la experiência del usuario.

Perfil profesional esperado
- Comunicación clara, empática y orientada a la resolución de problemas.
- Dominio de herramientas digitales y capacidad para aprender nuevas plataformas.
- Autonomía, organización y orientación a resultados.
- Proactividad para proponer mejoras y adaptarse a nuevos procesos.
- Interés genuino por la tecnología, mentalidad analítica y disposición para el aprendizaje continuo.

Si cumples con el perfil y te motiva contribuir en una organización tecnológica en expansión, te invitamos a postular.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntanos tu experiência a fin al puesto (detallar)
- Cúal es tu expectativa salarial? Indicar si es negociable

Escolaridad:
- Técnico terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo remoto Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yr9n4