Asistente Cajero(a) y atención al cliente (Lima)

Asistente Cajero(a) y atención al cliente
- Taller Ate

Asistente Administrativo(a) Taller

Ubicación: Perú – ATE

Modalidad: Presencial

Responsabilidades
- Asegurar el cobro correcto y oportuno, por intermedio de POS, transferencia u O/C (Clientes con crédito aprobado), de los servicios realizados o venta de partes del taller y/o mostrador, según corresponda.
- Verificar que la documentación de cada atención esté completa (OT, Liquidación, Acta de Conformidad, Aprobación de las aseguradoras, cupón emitido) y previamente validada por quien corresponda antes de proceder con la generación del documento fiscal.
- Validar y confirmar abonos en las cuentas de la compañía, según la razón social que corresponda.
- Ser parte del impacto positivo en la experiencia de atención al cliente, deseado por la marca.
- Generar reportes de cobranza y/o facturación.
- Gestionar la generación y aprobación de Notas de Crédito Administrativas y Anticipos. Generar reportería.
- Mantener el correcto orden de documentación de taller.
- Controlar y custodiar el monto asignado a la caja chica.
- Mantener actualizada la data de clientes en el sistema SAP.
- Generar reporte, para rendir caja chica y hacer seguimiento de rembolso.
- Brindar soporte y sustento oportuno, para auditoría interna o externa.
- Controlar y custodiar el libro de reclamos de la sede asignada, hacer el envío en PDF al área de atención al cliente.

Requisitos
- Estudios técnicos concluidos en Administración, Contabilidad, Administración Bancaria o carreras afines.
- Experiencia de 1 a 3 años en el área de Cobranzas y/o como Asistente Administrativo, idealmente en empresas del rubro automotriz.
- Manejo de Office y Excel a nivel Intermedio.
- Manejo de SAP a nivel Intermedio (Deseable).

Ventajas

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