Practicante Profesional de Gestion de Base de Conocimientos …, La Molina

Somos una compañía líder multinacional en BTO Business Transformation Outsourcing y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo. Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Practicante Competente de Gestión de Base de Conocimientos.

Requisitos Egresadoa universitarioa de Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones, Educación, Gestión Empresarial, Bibliotecología y Ciencias de la Información o carreras afines. Indispensable. Contar con disponibilidad para realizar Convenio de Prácticas Profesionales. Indispensable. Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio. Indispensable. Conocimientos básicos de documentación y gestión de procesos. Indispensable. Conocimiento de SharePoint, Google Workspace u otras plataformas documentales. Deseable. Manejo de Inglés a nivel Intermedio. Deseable. Interés en desarrollarse en áreas de gestión del conocimiento, mejora continua y documentación operativa. Deseable.

Experiencia en Experiencia previa de prácticas preprofesionales o proyectos académicos vinculados a documentación, procesos, calidad o gestión del conocimiento. Deseable. Experiencia elaborando procedimientos, instructivos, manuales o guías operativas. Deseable. Experiencia en empresas de Contact Center, BPO o sector servicios. Deseable.

Funciones Apoyar en el levantamiento y documentación de procesos operativos. Actualizar y organizar procedimientos, manuales y documentación operativa. Brindar soporte en el control y seguimiento de versiones documentales. Participar en la elaboración de FAQs, guías rápidas, instructivos y materiales operativos. Apoyar en la validación de vigencia y trazabilidad de documentos. Coordinar con áreas operativas, calidad, capacitación y transformación para recopilar información. Identificar oportunidades de mejora y simplificación de contenidos. Asegurar el correcto almacenamiento y orden de la documentación en plataformas internas. Mantener actualizada la documentación bajo los lineamientos establecidos por la compañía.

Condiciones Convenio de Prácticas Profesionales. Jornada de 48 horas semanales. Modalidad 100 presencial. Sede Ate Av. La Molina 190.

Beneficios Subvención económica acorde al mercado. Seguro FOLA. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Participación en proyectos de mejora continua y transformación. Excelente clima laboral. Pertenecer a una compañía multinacional líder en su rubro. Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Practicante Profesional de Gestion de Base de Conocimientos para el sector de Administracion Oficina en la empresa Atento Perú de La Molina. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Beca Practicas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ysj6m