Gestor de Servicios / Atención al Cliente / Breña (Lima)

Importante empresa transnacional con operaciones a nivel mundial, presente en los cinco continentes con cerca de 220.000 empleados. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para el puesto de GESTOR DE SERVICIOS para nuestra sede en BREÑA ¿Qué buscamos de ti?
- 01 año de experiencia en atención al cliente en empresas de servicios de saneamiento, energía eléctrica, salud, gas natural, telefonía, entidades financieras, mineras, petroleras o Contact center (contar con certificados de trabajo).
- Estudios técnicos concluidos o universitarios (como mínimo del sexto ciclo) en Ingeniería, Administración, Economía, Contabilidad, Ciencias de la Computación, Derecho, Ciencias Sociales o Ciencias de la Comunicación.
- Disponibilidad de laborar de Lunes a Sábado ¿Cuál es tu reto?
- Identificar y canalizar las atenciones por citas concertadas por teléfono y por plataforma virtual
- Identificar y canalizar la atención de clientes preferentes
- Atención de solicitudes de estados de cuenta
- Información de los reclamos operativos por falta de agua, baja presión, fugas en caja porta medidor, atoros de alcantarillado, aniegos, etc.
- Entrega de tickets para la atención de acuerdo con la gestión a realizar por el cliente. ¿Qué ofrecemos?
- Sueldo acorde al mercado.
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Gratificación, Vacaciones, Protegido Social, Confiable Vida Ley, Asignación Familiar).
- Línea de carrera según desempeño. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ystj3