Practicante Profesional de Gestión de Contenidos – …, La Molina

Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo. Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Practicante Profesional de Gestión de Contenidos – QualiStore. Requisitos:
• Egresado(a) universitario(a) de Comunicaciones, Marketing, Educación, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. (Indispensable).
• Contar con disponibilidad para realizar Convenio de Prácticas Profesionales. (Indispensable).
• Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio. (Indispensable).
• Conocimientos básicos de experiencia de usuario (UX). (Indispensable).
• Manejo básico de indicadores y métricas. (Indispensable).
• Conocimiento de plataformas LMS, intranet o gestores de contenido. (Deseable).
• Manejo de herramientas de diseño como Canva, Genially u otras similares. (Deseable).
• Manejo de Inglés a nivel Intermedio. (Deseable).
• Interés en desarrollarse en áreas de aprendizaje digital, gestión de contenidos y experiencia de usuario. (Deseable). Experiencia en:
• Experiencia previa de prácticas preprofesionales, proyectos académicos o actividades relacionadas con plataformas digitales, contenidos o capacitación virtual. (Deseable).
• Experiencia en gestión, organización o publicación de contenidos digitales. (Deseable).
• Experiencia en empresas de Contact Center, BPO o sector servicios. (Deseable). Funciones:
• Apoyar en la publicación y administración de contenidos en la plataforma QualiStore.
• Brindar soporte en la actualización y validación de módulos y materiales digitales.
• Colaborar en la organización, categorización y estructura de contenidos.
• Participar en la revisión de calidad y vigencia de la información publicada.
• Coordinar con las áreas de Capacitación, Calidad, Operaciones y Comunicación para el levantamiento de información.
• Apoyar en el monitoreo de navegación, uso y feedback de los usuarios.
• Elaborar reportes básicos e indicadores de uso de la plataforma.
• Proponer mejoras orientadas a la experiencia digital y navegación de usuarios.
• Brindar soporte en iniciativas de comunicación y aprendizaje digital. Condiciones:
• Convenio de Prácticas Profesionales.
• Jornada de 48 horas semanales.
• Modalidad mixta.
• Sede La Molina. Beneficios:
• Subvención económica acorde al mercado.
• Seguro FOLA.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Participación en proyectos de transformación digital y experiencia de usuario.
• Excelente clima laboral.
• Pertenecer a una compañía multinacional líder en su rubro. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ysvp3