Supervisor De Capacitación La Molina
Supervisor De Capacitación La Molina
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La Molina, Perú -
Publicado: ayer
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Descripción
¿Te apasiona desarrollar personas, crear estrategias de capacitación innovadoras y liderar equipos hacia resultados extraordinarios?
Esta ocasión es para ti
Estamos en búsqueda de un/a Líder de Aprendizaje que diseñe, coordine y lidere nuestra estrategia de formación, impulsando el crecimiento y desempeño de nuestros equipos.
¿Cuál será tu misión? Diseñar, implementar y liderar la estrategia integral de aprendizaje, asegurando programas de capacitación efectivos, medibles y alineados a los objetivos del negocio.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios completos o en curso en Administración, Psicología, Educación, Recursos Humanos, Comunicación o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años como Supervisor/a o Líder de Capacitación o Formación en Call Center / Contact Center (deseable, no excluyente) con participación en diseño y gestión de planes de aprendizaje.
Principales responsabilidades:
Diseñar, implementar y monitorear planes de desarrollo individual (PDI) para el equipo a cargo.
Actuar como referente técnico-pedagógico y de buenas prácticas de aprendizaje.
Priorizar iniciativas de aprendizaje según impacto operativo, brechas de desempeño y cambios en los servicios.
Gestionar recursos, cronogramas y capacidades del equipo de formación.
Asegurar la correcta ejecución de los programas de capacitación inicial, continua y de refuerzo.
Priorizar iniciativas de aprendizaje según impacto operativo, brechas de desempeño y cambios en los servicios.
Monitorear la transferencia efectiva del aprendizaje a la operación, coordinando acciones de coaching, acompañamiento y refuerzos.
Proponer planes de mejora basados en datos y tendencias detectadas.
Promover metodologías innovadoras (aprendizaje experiencial, blended learning, microlearning, etc.).
Coordinar la actualización de contenidos, metodologías y materiales formativos.
Ejecutar funciones afines al cargo asignadas por la Gerencia, dentro de su ámbito de responsabilidad.
Modalid Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yti6u
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¿Cuál será tu misión? Diseñar, implementar y liderar la estrategia integral de aprendizaje, asegurando programas de capacitación efectivos, medibles y alineados a los objetivos del negocio.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios completos o en curso en Administración, Psicología, Educación, Recursos Humanos, Comunicación o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años como Supervisor/a o Líder de Capacitación o Formación en Call Center / Contact Center (deseable, no excluyente) con participación en diseño y gestión de planes de aprendizaje.
Principales responsabilidades:
Diseñar, implementar y monitorear planes de desarrollo individual (PDI) para el equipo a cargo.
Actuar como referente técnico-pedagógico y de buenas prácticas de aprendizaje.
Priorizar iniciativas de aprendizaje según impacto operativo, brechas de desempeño y cambios en los servicios.
Gestionar recursos, cronogramas y capacidades del equipo de formación.
Asegurar la correcta ejecución de los programas de capacitación inicial, continua y de refuerzo.
Priorizar iniciativas de aprendizaje según impacto operativo, brechas de desempeño y cambios en los servicios.
Monitorear la transferencia efectiva del aprendizaje a la operación, coordinando acciones de coaching, acompañamiento y refuerzos.
Proponer planes de mejora basados en datos y tendencias detectadas.
Promover metodologías innovadoras (aprendizaje experiencial, blended learning, microlearning, etc.).
Coordinar la actualización de contenidos, metodologías y materiales formativos.
Ejecutar funciones afines al cargo asignadas por la Gerencia, dentro de su ámbito de responsabilidad.
Modalid Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yti6u
Información clave
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Nombre de la empresaEmpresa reconocida -
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