Monitor De Calidad Santa Anita Los Ficus
Monitor De Calidad Santa Anita Los Ficus
-
Los Ficus, Perú -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
MONITOR DE CALIDAD
Requisitos:
Estudios universitarios y/o técnicos en curso, concluidos o inconclusos de Telemarketing, Administración, Marketing, y/o afines.
Experiência en Call Center ( 6 meses).
Conocimiento en Canva y power BI
Experiência mínima de 03 meses como Monitor de Campaña en Call Center Ventas. (Deseable).
Con conocimiento de computación a Nível Intermedio.
FUNCIONES:
Monitorear las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
Analizar los resultados de calidad de los servicios.
Escuchar llamadas para validar que se realice un abordaje correcto, se rebatan objeciones, busquen y aprovechen oportunidades y se realice un cierre sólido.
Efectuar reportes para tomar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad.
Otras funciones inherentes al cargo.
TE OFRECEMOS:
Sueldo acorde al mercado
Pagos puntuales
Planilla completa
Posibilidad de hacer línea de carrera.
Sobresaliente clima laboral.
HORARIOS:
De lunes a Viernes de 08:00 am a 06:30 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yfysx
Requisitos:
Estudios universitarios y/o técnicos en curso, concluidos o inconclusos de Telemarketing, Administración, Marketing, y/o afines.
Experiência en Call Center ( 6 meses).
Conocimiento en Canva y power BI
Experiência mínima de 03 meses como Monitor de Campaña en Call Center Ventas. (Deseable).
Con conocimiento de computación a Nível Intermedio.
FUNCIONES:
Monitorear las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
Analizar los resultados de calidad de los servicios.
Escuchar llamadas para validar que se realice un abordaje correcto, se rebatan objeciones, busquen y aprovechen oportunidades y se realice un cierre sólido.
Efectuar reportes para tomar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad.
Otras funciones inherentes al cargo.
TE OFRECEMOS:
Sueldo acorde al mercado
Pagos puntuales
Planilla completa
Posibilidad de hacer línea de carrera.
Sobresaliente clima laboral.
HORARIOS:
De lunes a Viernes de 08:00 am a 06:30 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yfysx
Información clave
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Nombre de la empresaEasy Line -
Nombre de la vacanteMonitor De Calidad Santa Anita Los Ficus
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