Asistente de Central Telefonica (Paracas)

Somos Empresa confidencial, la cadena hotelera más grande del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral. Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento. Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos.

Esta es TU ocasión

¿Cómo retarás tu talento?
- Atenderás las consultas de los huéspedes, proporcionando información sobre servicios del hotel, atracciones locales y recomendaciones.
- Registrarás los problemas y solicitudes en el sistema de gestión, documentando cada interacción para un seguimiento adecuado y una resolución eficiente.
- Informarás sobre las actividades y eventos del hotel, así como sobre promociones especiales y servicios adicionales.
- Asistirás a los huéspedes en la organización de servicios externos, como transporte, excursiones o reservas en restaurantes.
- Evaluarás la satisfacción del huésped a través de encuestas y comentarios, utilizando la información para mejorar la calidad del servicio.
- Proporcionarás asistencia en el proceso de check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida para los huéspedes.
- Realizarás las tareas complementarias del puesto, las que serán asignadas por el jefe inmediato.

¿Qué buscamos?
- Candidat@s con un año de experiencia, como mínimo, en puestos similares.
- Profesionales de la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines.
- Dominio de ingles en nivel intermedio. (Indispensable)
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Candidat@s con actitud positiva, proactiva y con vocación de servicio.

¿Qué te ofrecemos?
- Cuponera de tiempo libre y para consumos en los restaurantes de los hoteles.
- Tarifa exclusiva para colaboradores en alojamiento y restaurantes de Empresa confidencial a nivel nacio Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/x9t4t