Asesora de Servicios (Pisco)

MAQUINARIA MAGU, empresa con mas de 8 años de experiência en sector automotriz esta en la búsqueda de un ASESOR DE SERVICIO que cumpla con los siguientes requisitos:

- Cumplir con las metas asignadas por la Jefatura en cuanto a Ventas, Ordenes de Servicio Cerradas, Paso Vehicular Satisfacción del cliente.
- Revisar y asegurar que el material para recepción (protectores, OS, etc.) estén disponibles; gestionar su reposición.
- Recepcionar llamadas y agendar citas para los diferentes mantenimientos que brinda la empresa.
- Desarrollar las cotizaciones de mantenimiento y reparación de unidades ingresadas al taller.
- Coordinar con las personas/ áreas que corresponda, el correcto abastecimiento de materiales para la atención de unidades en proceso de trabajo.
- Cumplir con los lineamientos de orden, limpieza, adecuada presentación y exhibición de las promociones mensuales
- Recibir los vehículos de los clientes que ingresaran para el Servicio Post Venta respetando los horarios de las citas, resolviendo las inquietudes técnicas y de costos brindando el mejor servicio.
- Realizar el inventario del vehículo de acuerdo al protocolo establecido cuando la unidad se encuentre en el ingreso del Servicio Post Venta.
- Utilizar correctamente en todo el proceso de citas, recepción y entrega los sistemas que provee la empresa.
- Monitorea el proceso de trabajo y mantiene permanentemente informado y de manera oportuna al cliente sobre el proceso de reparación y culminación del trabajo.
- Verificar que los servicios solicitados por el cliente hayan sido realizados y ejecutar el cuadre de la orden de servicio para su posterior facturación.
- Verificar el correcto lavado de la unidad del cliente, así como también el nível de combustible con el cual recibió la unidad.
- Al momento de la entrega del vehículo comunicar al cliente el detalle de los trabajos realizados y explicar brevemente el motivo del cambio de repuestos, entregar al cliente todos los repuestos cambiados durante el proceso de reparación.
- Sellar y firmar la libreta de Servicio, según corresponda.
- Entregar y hacer firmar al cliente la Orden de Servicio y Acta de Conformidad al momento de la entrega de su unidad y comunicar a los clientes sobre el próximo servicio preventivo.
- Mantener la base de datos de los clientes actualizada, procesar y ordenar toda la información documentaria según el caso.
- Usar en todo momento el equipo de protección personal según corresponda.
- Cumplir con las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Otras labores asignadas por su jefe inmediato.

Tipo de puesto: Jornada completa

Experiência:

- tres: 2 años (Obligatorio)

Fecha límite para postularse: 10/08/2024 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xem0n