Practicante Preprofesional de Gestión Comercial (San Miguel)

Por encargo del Departamento Académico de Ingeniería
- Fabricum nos encontramos en búsqueda de un Practicante Preprofesional que cumpla con el siguiente perfil:
- Estudiantes de las carreras de Administración, Marketing, Gestión, Comunicaciones, Ingeniería Industrial, o afines.
- Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel y Word), Google Workspace, WhatsApp Business y Zoom.
- Deseable experiencia con CRM.
- Disponibilidad para realizar prácticas 30 horas semanales en el Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm Funciones: 1. Apoyar en la atención, calificación y seguimiento a leads escalados por el bot de WhatsApp y otros canales (web, correo, llamada). 2. Interactuar con clientes de los canales digitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. 3. Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos los canales de atención. 4. Resolver consultas sobre contenido, modalidad, fechas, certificación, descuentos corporativos, financiamiento con letras electrónicas PUCP, y demás dudas que bloquean la decisión de compra. 5. Apoyar en el manejo de objeciones y cerrar la matrícula del participante. 6. Reportar resultados diarios y semanales de conversión al analista de Ventas y Marketing. 7. Atender a docentes y alumnos en aspectos académicos y administrativos reportando a los responsables del centro. 8. Participar de charlas motivacionales y técnicas de actualización. 9. Implementar básicamente las aulas en aspectos de salones virtuales y físicos. 10. Apoyar y dar seguimiento a las gestiones necesarias para facilitar y ejecutar actividades de capacitación continua. Beneficios:
- Subvención Económica Mensual
- Seguro FOLA
- Oportunidad de Aprendizaje
- Constancia de Prácticas Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/y0v4r