Asistente de Soporte Técnico (San Miguel)

ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, garantizando la continuidad operativa de los sistemas, equipos informáticos, redes y plataformas tecnológicas, mediante la atención oportuna de incidencias, gestión de accesos y mantenimiento de los recursos tecnológicos.

???? Requisitos

Egresado o estudiante de últimos ciclos de Computación, Informática, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o posiciones similares. Conocimientos en soporte de hardware y software. Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos. Experiencia en gestión de usuarios y accesos. Conocimiento o experiencia en el uso de Monday.com (deseable). Manejo de herramientas ofimáticas a nivel básico o intermedio.

???? Principales Funciones

Brindar soporte técnico a usuarios en plataformas como Mediweb, Monday, Google Workspace y otras herramientas corporativas. Gestionar accesos de usuarios: creación, modificación y eliminación en los diferentes sistemas de la organización. Atender, registrar y realizar seguimiento a incidencias reportadas por las distintas áreas. Gestionar y controlar incidencias mediante herramientas internas como Monday.com. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos (PC, laptops e impresoras). Apoyar en la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos y periféricos. Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos y accesos. Verificar el correcto funcionamiento de redes y conectividad en las diferentes sedes. Brindar soporte en la gestión de proveedores tecnológicos (equipos, telefonía e internet). Administrar y brindar soporte a la central telefónica. Realizar visitas a sedes y campañas cuando sea requerido. Apoyar en el armado, configuración y despliegue de equipos en campo. Otras funciones afines asignadas por su jefe inmediato.

Condiciones

???? Modalidad: Presencial

???? Ubicación: La Mari Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yp4zc