Asistente de Soporte Técnico (San Miguel de Pallaques)

ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO Objetivo del puesto Brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, garantizando la continuidad operativa de los sistemas, equipos informáticos, redes y plataformas tecnológicas, mediante la atención oportuna de incidencias, gestión de accesos y mantenimiento de los recursos tecnológicos. Requisitos:
- Egresado o estudiante de últimos ciclos de Computación, Informática, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o posiciones similares.
- Conocimientos en soporte de hardware y software.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos.
- Experiencia en gestión de usuarios y accesos.
- Conocimiento o experiencia en el uso de Monday.com (deseable).
- Manejo de herramientas ofimáticas a nivel básico o intermedio. Principales funciones:
- Brindar soporte técnico a usuarios en plataformas como Mediweb, Monday, Google Workspace y otras herramientas corporativas.
- Gestionar accesos de usuarios: creación, modificación y eliminación en los diferentes sistemas de la organización.
- Atender, registrar y realizar seguimiento a incidencias reportadas por las distintas áreas.
- Gestionar y controlar incidencias mediante herramientas internas como Monday.com.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos (PC, laptops e impresoras).
- Apoyar en la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos y periféricos.
- Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos y accesos.
- Verificar el correcto funcionamiento de redes y conectividad en las diferentes sedes.
- Brindar soporte en la gestión de proveedores tecnológicos (equipos, telefonía e internet).
- Administrar y brindar soporte a la central telefónica.
- Realizar visitas a sedes y campañas cuando sea requerido.
- Apoyar en el armado, configuración y despliegue de equipos en campo.
- Otras funciones afines asignadas por su jefe inmediato. Condiciones Modalidad: Presencial Ubicación: La Marina
- San Miguel Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. Disponibilidad para traslados entre sedes según necesidad operativa. Te ofrecemos: ✨ Convenios financieros. Convenios de estudios. Grato ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento cualificado. Estamos comprometidos con promover la equidad, diversidad e inclusión en nuestros equipos y asegurar espacios de trabajo seguros para todas y todos. Todas las personas que postulen serán consideradas sin distinción alguna. ¡SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ypac7