Anfitriona Sanctaury Lodge, A Empresa Confidencial Hotel, …, Marangani

Como Anfitriona en Sanctuary Lodge, a Empresa confidencial Hotel, Machu Picchu, tendrás la oportunidad de ser una pieza principal en la experiencia de bienvenida que ofrecemos a nuestros huéspedes y clientes. Serás la encargada de recibirlos cordialmente y acompañarlos hasta su mesa asignada, siguiendo una secuencia de servicio establecida que garantice una atención cálida, ordenada y alineada con nuestros estándares. Además, tendrás un rol fundamental en generar una primera impresión positiva, conectando a los huéspedes y clientes con la marca desde su ingreso hasta su salida. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen:

Dar la bienvenida a huéspedes y clientes que ingresan al restaurante, brindando una atención cordial y cualificado.

Gestionar la asignación de mesas y acompañar a los clientes hasta su ubicación.

Organizar las reservas del día, identificando condiciones especiales (paquetes, complementary, entre otros) e informando al equipo de sala y caja.

Brindar información sobre el restaurante, la carta y las especialidades, resolviendo consultas de los clientes.

Mantener las cartas de menú y vinos limpias, ordenadas y en óptimas condiciones de presentación.

Asistir a mozos y cajero en lo que sea necesario para asegurar fluidez en la operación.

Coordinar las cortesías de clientes y gestionar las firmas correspondientes con Recepción.

Mantener su área de trabajo limpia y ordenada durante toda la jornada.

Asegurar una destacado primera y última impresión del servicio, fortaleciendo la conexión del huésped con la marca.

Cumplir con los estándares LQA, SQF y con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

Lo que tú aportas:

Técnico(a) en Hotelería y Turismo, Administración, Comunicación o carreras afines.

Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares o de atención al cliente.

Manejo del idioma inglés a nivel intermedio, hablado y escrito.

Dominio de Microsoft Office a Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yib5z