28/SODIMAC PUCALLPA/JEFE/A DE CAJAS Y SERVICIOS ESPECIALES …, Aguaytia

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Asegurar un sobresaliente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos, mostrando una actitud positiva y eficiente.

Funciones Del Cargo
- Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
- Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario
- Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
- Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión.
- Aplicar disciplina progresiva según corresponda el caso y llevar el control de los mismos.
- Realizar las evaluaciones de desempeño, retroalimentación y evaluación al personal a cargo.
- Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
- Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito. No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja. Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xr3df