Asistente de call center (Trujillo)
Asistente de call center (Trujillo)
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Trujillo, Perú -
Publicado: hace menos de un mes
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Descripción
FUNCIONES Asegurar una atención al cliente cálida, optimizado y conforme a los protocolos establecidos Atiende con calidez y eficiencia todas las llamadas, mensajes y consultas entrantes, asegurando una respuesta adecuada y oportuna. Registra correctamente los datos de clientes garantizando confidencialidad, trazabilidad y consistencia. Ejecuta el proceso de gestión de ventas y post-venta. Cumple los protocolos establecidos según el Manual de Atención al Cliente. Asegura la correcta validación y registro de pagos virtuales en los sistemas. Registra adecuadamente dudas, quejas o comentarios de los clientes. Participa activamente en reuniones y capacitaciones convocadas por el área. Apoya en la mejora continua de los procesos de atención al cliente. Reporta los indicadores del área Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xack7
Información clave
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Nombre de la empresaClínica De Salud Ocupacional Escamed -
Nombre de la vacanteAsistente de call center (Trujillo)
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