Asistente Atencion Al Cliente Banca Empresas e Instituciones …, Trujillo

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato: Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?
- Recepcionar y atender consultas y requerimientos de clientes en general.
- Recepcionar y procesar cartas de instrucción, así mismo reclamos presentados por los clientes para su atención inmediata (de acuerdo a su complejidad).
- Evaluar y procesar planillas de descuento de letras.
- Recepcionar solicitudes para emisión y entrega de talonarios de cheques, así como su depuración, así mismo certificar cheques y modificar su estado.
- Actualizar la base de datos de acuerdo a solicitudes de clientes.
- Custodiar y entregar documentos valorados a titulares de casillas.
- Recepcionar cartas y diskettes para proceso de pago de haberes.
- Recepcionar depósitos con cheques propios y otro banco.
- Procesar transferencias BCR hasta S/.200 000.00.
- Atender llamadas telefónicas.
- Realizar la apertura de cuentas corrientes, cuentas de ahorros y depósitos a plazos.
- Gestión de firmas y poderes para la apertura de cuentas corrientes de personas jurídicas.
- Realizar otras funciones asignadas por Sub Gte / Jefe de Atención al Cliente.
- Consultar, dar alta y modificar préstamos sindicados.
- Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.
- Creación de la solicitud de tasación en Nacar, creación y seguimiento en el sistema SAX, solicitud
- de actualización de valores de garantía en 3270 y de la comunicación de status y resolución al ejecutivo / especialista.
- Realizar el ingreso de solicitudes de Bastanteo a Fast track, así como realiz Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xfjl5