Ejecutiva De Atención Al Cliente Clinica Trujillo
Ejecutiva De Atención Al Cliente Clinica Trujillo
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Trujillo, Perú
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Publicado: hace menos de un mes
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Descripción
Somos una empresa del sector salud, en expansión nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL AFILIADO para una clinica en Trujillo
Requisitos: Formación: Estudios en carreras de comunicación, administración, psicología o afines. Concluidos o inconclusos. Experiencia: Mínima de 02 años en gestión de atención al cliente presencial y telefónico en empresas del sector salud. Conocimiento en seguros de salud, de preferencia. Office nivel intermedio. Disponibilidad para laborar presencial de lunes a sábado.
Funciones Principales Resolución de quejas y reclamos. Atención, seguimiento y reporte de los requerimientos de los afiliados al Plan de Salud. Medición de incidencias o reclamos mediante indicadores de satisfacción. Analizar causa raíz de incidencias o reclamos presentados por los afiliados. Realizar y recepcionar llamadas a afiliados con cuotas pendientes, envío de correos y otras comunicaciones digitales de cobranza. Atención de solicitudes relacionado a estados de cuenta, comprobantes de pago y desafiliaciones. Otras funciones acordes al puesto.
Se ofrece: Planilla régimen general, con todos los incentivos de ley. EPS al 60% Línea de carrera. Incentivos corporativos. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xmljk
Requisitos: Formación: Estudios en carreras de comunicación, administración, psicología o afines. Concluidos o inconclusos. Experiencia: Mínima de 02 años en gestión de atención al cliente presencial y telefónico en empresas del sector salud. Conocimiento en seguros de salud, de preferencia. Office nivel intermedio. Disponibilidad para laborar presencial de lunes a sábado.
Funciones Principales Resolución de quejas y reclamos. Atención, seguimiento y reporte de los requerimientos de los afiliados al Plan de Salud. Medición de incidencias o reclamos mediante indicadores de satisfacción. Analizar causa raíz de incidencias o reclamos presentados por los afiliados. Realizar y recepcionar llamadas a afiliados con cuotas pendientes, envío de correos y otras comunicaciones digitales de cobranza. Atención de solicitudes relacionado a estados de cuenta, comprobantes de pago y desafiliaciones. Otras funciones acordes al puesto.
Se ofrece: Planilla régimen general, con todos los incentivos de ley. EPS al 60% Línea de carrera. Incentivos corporativos. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xmljk
Información clave
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Nombre de la empresaReconocida empresa
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Nombre de la vacanteEjecutiva De Atención Al Cliente Clinica Trujillo
Consejos de seguridad
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
Más info sobre el anuncio
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