Recepcionista Horarios Rotativos Trujillo

Descripción del puesto

La recepcionista es responsable de brindar atención directa a los huéspedes, gestionando su ingreso, estadía y salida. Representa la primera imagen del hotel, por lo que debe ofrecer un trato cordial, optimizado y competente, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.

Funciones principales

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.

Realizar el check-in y check-out.

Atender llamadas telefónicas y consultas presenciales.

Gestionar reservas y cancelaciones.

Proporcionar información sobre servicios del hotel y lugares turísticos cercanos.

Resolver dudas, quejas o inconvenientes de los clientes.

Coordinar con otras áreas del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.).

Manejar caja básica y registros de pagos, si es requerido.

Requisitos

Educación secundaria completa (deseable estudios técnicos en hotelería o turismo).

Experiência previa en atención al cliente (deseable).

Buen nível de comunicación y trato amable.

Conocimientos básicos de computación.

Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

Actitud responsable, puntual y organizada.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,150.00
- S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xncn8