Asesor Financiero Contact Center Bcp Trujillo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor Banca Call Center Trujillo Cuál es el reto Atender las consultas y requerimientos de los clientes de la Banca Pyme a través de llamada o correo, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización de los clientes. Cómo impactarás en grande Resolver las consultas y requerimientos que presenten los clientes, sobre sus productos y servicios a través de llamadas y correos. Analizar y resolver en el punto de contacto, los reclamos que presenten los clientes, a fin de brindar una solución en el menor tiempo posible, utilizando para ello diversos aplicativos y herramientas o interactuando con Áreas internas. Ingresar reclamos de aquellos casos que no pudieron ser atendidos en el punto de contacto. Además, canalizo tramites y o solicitudes para su atención en el Área correspondiente. Brindar información general y asesoría sobre productos y servicios empresariales. Además, detecto oportunidades de colocación de servicios transaccionales, con el fin de incentivar el autoservicio. Registro diariamente todas las consultas y requerimientos que llegan a la Unidad, con la finalidad de elaborar reportes y estadísticos para la toma de decisiones de distintas Áreas, relacionadas al negocio. Qué necesitamos de ti Estudiantes del 7mo ciclo de la carrera de Economía, Administración, Ingeniería Industrial o a fines. Mínimo 1 año en experiencia en funciones similares. Experiencia en gestión de atención al cliente. Conocimiento de Excel a nivel intermedio Indispensable Sede de Trabajo Trujillo

Por qué unirte a nuestro equipo Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025. Ingreso a planilla desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo desempeño. Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras os postulantes son consideradas os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo. Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor Financiero Contact Center Bcp para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Adecco Perú S.A. de Trujillo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xu4dg