Jefe de Recepción (Trujillo)

JEFE(A) DE RECEPCIÓN | TRUJILLO Funciones Liderar y organizar el plan de trabajo del área de Recepción, estableciendo objetivos claros y medibles. Promover y fortalecer los valores de nuestra cultura organizacional, asegurando altos estándares de calidad y orientación al servicio. Desarrollar estrategias y soluciones prácticas para atender las distintas situaciones operativas del hotel de manera eficiente y consistente. Garantizar la capacitación continua del equipo de recepción en políticas internas, sistema hotelero, plataformas y procesos de check-in y check-out. Mantener una comunicación efectiva y relaciones colaborativas con otras áreas y proveedores para optimizar la operación del hotel. Gestionar adecuadamente situaciones complejas, incidencias y quejas de huéspedes, asegurando una atención oportuna y competente. Supervisar horarios, control de asistencia y horas extras del personal a cargo. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Profesionales de las carreras de Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines. Dominio de inglés a nivel intermedio (indispensable). Manejo de Excel a nivel intermedio. Disponibilidad y flexibilidad de horarios. ¿Qué buscamos? Una persona con liderazgo, orientación al servicio, capacidad de organización y habilidades para la toma de decisiones, que disfrute trabajar en equipo y crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. Envía tu CV con el asunto "Jefe de Recepción" al correo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ymh9w