Auxiliar de operaciones (Trujillo)

AUXILIAR DE OPERACIONES Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Operaciones para brindar soporte administrativo y operativo en el monitoreo de unidades, control de incidencias y seguimiento de información del área. Funciones Principales
- Brindar soporte administrativo y analítico, asegurando el control, registro y seguimiento de la información de monitoreo, incidencias y eventos operativos, con el fin de contribuir a la continuidad, seguridad y eficiencia de la operación.
- Administrar y actualizar los parámetros de los sistemas de soporte y bases de datos del área, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de la información operativa.
- Revisar y evaluar las atenciones realizadas mediante ARI y mensajería masiva, identificando oportunidades de mejora, desviaciones y acciones correctivas orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
- Registrar y reportar incidencias operativas relacionadas con el sistema GPS y herramientas de monitoreo, asegurando el seguimiento de su funcionamiento y disponibilidad.
- Actualizar y dar seguimiento a los indicadores semanales y mensuales, asegurando información confiable para el análisis y toma de decisiones.
- Cumplir y hacer cumplir las normas establecidas en el RI, RISSO, Políticas internas, protocolos y cualquier lineamiento que tiene o se pueda implementar en la empresa.
- Ejecutar otras funciones inherentes al cargo, que sean asignadas por el jefe inmediato. Requisitos
- Técnico o egresado en Administración industrial, Técnico en Computación, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares o en empresas de transporte.
- Conocimientos en GPS, monitoreo, rutas y logística.
- Manejo de Microsoft Office y Power BI (deseable). Competencias
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis.
- Orientación a resultados.
- Trabajo bajo presión. Beneficios
- Ingreso a planilla.
- Buen clima laboral.
- Oportunidad de crecimiento cualificado.
- 50% de descuento en pasajes a nivel nacional (trabajador, cónyuge e hijos menores de 18 años). #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ysovx