Jefe de recepción/ Tumbes (Zorritos)

Somos Empresa confidencial, la cadena hotelera más amplio del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral. Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento. Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos. JEFE DE RECEPCION/ TUMBES Esta es TU oportunidad ¿Cómo retarás tu talento?
- Dirigirás el departamento de recepción, estableciendo objetivos y estándares de servicio.
- Desarrollarás estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Supervisarás la capacitación del personal de recepción, asegurando que sigan las mejores prácticas.
- Establecerás relaciones con otros departamentos y proveedores para mejorar la operación del hotel.
- Tomarás decisiones sobre el manejo de quejas y situaciones complicadas con los huéspedes.
- Mantendrás registros precisos de incidencias.
- Velarás por que se cumplan los lineamiento de recepción.
- Gestionarás los horarios y fomentarás un buen ambiente de trabajo con el equipo de recepción.

¿Qué buscamos?
- Candidat@s con dos años de experiencia, como mínimo, en el puesto o liderando equipos.
- Profesionales de la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines.
- Dominio de ingles en nivel intermedio. (Indispensable)
- El candidat@ debe tener un nivel de Excel intermedio.
- Es necesario tener disponibilidad de flexibilidad de horarios.
- Candidat@s con actitud positiva, proactiva y con vocación de servicio.

¿Qué te ofrecemos?
- Cuponera de tiempo libre y para consumos en los restaurantes de los hoteles.
- Tarifa exclusiva para colaboradores en alojamiento y restaurantes de Empresa confidencial a nivel nacional.
- Descuentos en las empresas que pertenecen al grupo Intercorp.
- Oportunidades de línea de carrera

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