Recepcionista Hotelero (Tumbes)

Bella Terra Laguna Azul, Resort & SPA, primer y único RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas, ubicado en la orilla de nuestra LAGUNA AZUL. Nuestra misión es brindar una experiência inolvidable a cada huésped que nos visita. Si cumples con los requisitos brindados en nuestra propuesta laboral, te invitamos a unirte y formar parte de nuestra #Experiência Bella Terra. Escríbenos y adjunta Tu CV

PERFIL
- Egresada (o) de Administración de Hoteles o afines
- Experiência como recepcionista en el rubro hotelero mínimo 2 años
- Manejo de idioma ingles intermedio ( hablado y escrito)
- Disponibilidad para trabajar como residente en la ciudad de Tarapoto
- Gozar de buena salud física y mental

APTITUDES
- Manejo de Word y Excel
- Conocimiento del sistemas hoteleros SHIOL (Deseable), Infohotel, etc
- Conocimiento redes sociales (facebook, instagram, youtube, linkendin,etc)
- Conocimiento otas (tripadvisor, booking, expedia, etc)

HABILIDADES:
- Trabajo en Equipo
- Manejo de trabajo bajo presión
- Habilidad de comunicación y negociación

FUNCIONES
- Realizar proceso de check in y check out aplicando los procesos del área
- Promover las ventas de early check in, late check out, up sells y walk in
- Atender las solicitudes de los huéspedes (Informaciones de traslados y actividades)
- Manejas y resolver las quejas de los huéspedes
- Atender llamadas internas y externas del área.
- Realizar proceso de apertura y cierre de caja, además del programa de cuaderno de ocurrencias y otras funciones correspondientes al área.
- Superar las expectativas del cliente aplicando los estándares de excelencia al Servicio.

INCENTIVOS:
- Trabajar en Resort 5 estrellas
- Planilla MYPE desde el primer día de trabajo
- Residencia
- Alimentación 100%,
- Viáticos de traslado
- Incentivos Económicos según desempeño:
- Te ofrecemos todas las herramientas para que puedas aprender nuestra Marca y seguir adquiriendo experiência y crecer como profesional.

LOCACION:San Martin, Distrito de Sauce
- Laguna Azul, Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xrbjb